Оральный лубрикант Tono Hime с вкусом клубники 200 ml

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей», компания может отказать в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они входят в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих возврату и обмену.

Причины по которым может быть отказано в замене товара по гарантии Товары с механическими или умышленными повреждениями – гарантийному ремонту (или возврату) не подлежат. Гарантия распространяется только на неисправности возникшие при правильной эксплуатации изделия, предусмотренной заводом изготовителем. В замене товара может быть отказано если диагностика не подтвердила заявленную неисправность. В этом случае мы предоставляем видеоматериал с доказательствами проверки. Товар должен быть в своей оригинальной фирменной упаковке и соответствовать комплектации ( включая и руководство пользователя, если такое предусмотрено). В противном случае в замене товара по гарантии может быть отказано. Обратите внимание на то, что изделие отправляемое на диагностику и замену должно быть абсолютно чистым. Также хотим обратить ваше внимание на то, что согласно постановлению Кабинета Министров Украины № 172 от 19.03.1994г. возврату и обмену не подлежат: корсетные товары нательное и постельное белье чулочно-носочные изделия перьевые и пуховые изделия перчатки ткани, тюлевые, гардинные и кружевные полотна зубные щетки мундштуки расчески, гребешки и массажные щетки товары в аэрозольной упаковке парфюмерно-косметические изделия парики лекарственные препараты и средства предметы личной гигиены. (именно к этому пункту относятся большинство товаров интимного назначения)