Отзывы о компании Магазин интимных товаров "WeLove"

Я ошиблась с выбором размера. Как только получила на почте- глянула- Комплект большой. Я, естественно, не мерила, не прислоняла к телу и тд, положила обратно в упаковку. Написала продавцу о просьбе обмена или возврата- на что получила отказ! Крайне недовольна((!

• Комментарий продавца23.02.2024

  Шановна Світлано! Інтимне здоров’я наших покупців та безпека їхньої гігієни є для нас дуже важливим фактором. Наші покупці НЕ МАЮТЬ ДУМАТИ про те, що товар із асортименту нашого магазину вже хтось міг використовувати та мають не сумніватись в тому що його не використовували!!! По цій причині Вам і було відмовлено в обміні товару! Пояснення “ Я його не міряла і не використовувала” – не являються для нас аргументом! На слово ми не можемо вірити, а експертизу проводити дуже довго та й дорого! Тому ризикувати не маємо права!Тим більше законодавство України визначає перелік речей, в тому числі предмети гігієни та натільна білизна, які не підлягають обміну та поверненню. Більш детально ознайомитись з постановою КМУ України № 172 Ви зможете ось за цим посиланням. Скоріш за все, Ви б не дуже зраділи, яки купили у нас товар і випадково дізнались, що його хтось вже використовував? Ось із за цього Вам і було відмовлено в обміні! Наші покупці мають бути впевнені в безпеці використання наших товарів!!!